Aviso de privacidad uplonexira.sbs
Compromiso con la protección de tus datos personales
Presentación y objetivos principales
En Uplonexira, tu privacidad es una prioridad. Esta política te informa cómo recolectamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada al utilizar nuestros servicios. Seguimos normativas mexicanas y mejores prácticas internacionales.
El uso de tus datos será limitado exclusivamente a fines de consulta, atención y seguimiento, respetando siempre la confidencialidad y limitando la transferencia a terceros según la ley y sólo cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Sobre la recolección de datos
Recopilamos información que tú mismo proporcionas o que se obtiene automáticamente cuando navegas en nuestro sitio, siempre en apego a la legislación aplicable. La finalidad es brindarte atención personalizada y soporte adecuado.
Información directa proporcionada
- • Nombre y apellidos para identificarte claramente.
- • Correo electrónico para establecer contacto seguro.
- • Teléfono de contacto para comunicación personalizada.
- • Motivo de la consulta para atención precisa.
- • Temas de interés a tratar en tu solicitud.
Información recabada automáticamente
- • Dirección IP para fines de seguridad e identificación.
- • Datos técnicos del navegador empleado.
- • Fecha y hora de acceso a nuestro sitio web.
- • Interacción y secciones visitadas dentro del sitio.
- • Usos estadísticos de navegación anonimizados.
Uso y tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para brindarte atención, mejorar servicios y personalizar la experiencia. Implementamos medidas de seguridad para resguardar la confidencialidad. La finalidad es proporcionar evaluación precisa y seguimiento de tu caso.
- • Atención y respuesta personalizada durante la consulta.
- • Comunicación sobre avances o asuntos pendientes.
- • Mejora de nuestros procesos internos de atención.
- • Cumplimiento de obligaciones legales mexicanas vigentes.
- • Contacto ante necesidades relevantes para tu caso.
- • Análisis estadístico de uso del sitio bajo anonimato.
- • Prevención de acceso no autorizado o actividad sospechosa.
Nuestro compromiso: Garantizamos que tus datos sólo se usarán para los fines descritos y que puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y cancelación en todo momento.
Terceros y transferencia de datos
No compartimos tu información con terceros salvo requerimientos legales o proveedores esenciales para operar el servicio, siempre bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento de la ley.
Proveedores de servicios
Sólo transmitimos datos mínimos imprescindibles a proveedores tecnológicos o administrativos necesarios para gestión y resguardo seguro de información.
Cumplimiento legal
Atendemos obligaciones conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Estadísticas anónimas
Empleamos datos agregados y no identificables para fines estadísticos internos de mejora.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos, solicitándolo mediante contacto directo. Nos comprometemos a procesar estas solicitudes con prontitud y transparencia.
- • Solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
- • Pedir actualización o corrección de tus datos.
- • Solicitar la eliminación de tus datos registrados.
- • Reclamar la portabilidad de tu información personal.
- • Oponerte al uso de tus datos.
- • Pedir una limitación en el tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta al correo indicado. Daremos respuesta a la mayor brevedad posible.
Protección y almacenamiento seguro
Adoptamos prácticas de seguridad física, técnica y organizativa para proteger información personal de accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Todos los datos se almacenan en entornos protegidos.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos sensibles en tránsito y almacenamiento.
- • Seguridad perimetral en servidores de datos confidenciales.
- • Monitorización activa frente a intentos de acceso inapropiados.
- • Actualización constante de protocolos de seguridad.
Controles organizativos internos
- • Capacitación en privacidad y protección de datos para el personal.
- • Procedimientos de reporte y manejo de incidentes.
- • Políticas de acceso restringido según rol y necesidad.
- • Supervisión y auditoría periódica de cumplimiento normativo.
Retención de datos
Tus datos sólo se conservan el tiempo necesario para los servicios solicitados o conforme a la legislación. Posteriormente, se eliminan de manera segura.
- • Datos de cuenta para contacto o seguimiento.
- • Datos relacionados con la atención individualizada.
- • Historial de mensajes intercambiados.
- • Información de pagos si aplica servicios adicionales.
- • Preferencias para comunicaciones voluntarias.
Los plazos de retención pueden variar según la finalidad y obligaciones legales.
Transferencia internacional de datos
Sólo transferimos datos fuera de México en casos indispensables y bajo garantías de protección equivalentes a las mexicanas.
- • Transferencia limitada a sistemas probados de seguridad.
- • Control estricto de acceso para proveedores externos.
- • Contratos que garanticen confidencialidad y protección.
- • Ajuste a normativas internacionales aplicables.
Uso de cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies necesarias y de análisis estrictamente para mejorar experiencia y seguridad de navegación en nuestro sitio. Puedes gestionar preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas para funcionamiento básico del sitio.
- • Cookies para análisis de uso y mejoras.
- • Cookies opcionales para preferencia de idioma.
- • Cookies que facilitan funciones adicionales.
Puedes ajustar preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o en nuestro aviso de cookies.
Actualización de esta política
Podemos modificar este aviso para reflejar cambios legales, tecnológicos o del servicio. Notificamos a través del sitio web en caso de cambios relevantes.
- • Aviso público en la página principal.
- • Actualización visible al acceder al sitio.
- • Detalle de cambios en la sección de políticas.
- • Comunicación directa según corresponda.
Revisar periódicamente esta política garantiza que conozcas las condiciones al usar nuestros servicios.
Contacto para dudas o derechos
Consulta cualquier inquietud mediante correo electrónico o telefónicamente.
Uplonexira
Calle Hipólito Taine 244, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52-55-9269-0836
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Última actualización: marzo 2026.
Vigente a partir de marzo 2026.